時間：2023年11月10日
主持人：珠海電臺主持人蘇棟
參加嘉賓
警官：周偉，香洲公安分局反詐中心民警
記者問：如何防止青少年淪為犯罪分子的幫兇呢？
警官答：青少年社會閱歷有限，法律意識淡薄，有些為了蠅頭小利，觸碰法律底線，向犯罪分子出租、出借、出售個人的銀行卡、電話卡，為犯罪分子實施詐騙行為提供幫助。因此，要大力推進青少年普法宣講活動，切實增強青少年群體明辨是非能力，切勿因小失大，淪為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“工具人”。
不要出租、出借、出售“兩卡”以及微信、QQ、支付寶等社交賬號，被詐騙分子包裝利用成為犯罪的工具；不要被“兩臺手機一條線、天天都住大酒店”的口號誘惑，為境外犯罪分子架設(shè)簡易GOIP通信設(shè)備，成為境外詐騙分子的通訊中轉(zhuǎn)站；保持潔身自好，切勿因小失大成為犯罪分子的“替罪羊”，耽擱了自身前途；特別是不要被境外高薪招聘蒙蔽了雙眼，要保持充足理性，不要淪為境外詐騙集團圈養(yǎng)的“招財貓”。
記者問：現(xiàn)在網(wǎng)上常說如果有96110打電話給你，一定要接聽之類的信息，您能給大家說一下96110這個電話的事情嗎？
警官答：96110是反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專用號碼，專門用于對群眾的預(yù)警勸阻和防范宣等工作，大家千萬不要以為96110是模仿110的詐騙電話哈，如遇到96110打來的電話，請大家務(wù)必接聽，接到這個電話表示我們極有可能正在遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們需要馬上停止操作或者提高警惕，提醒大家，我們在珠海接到96110電話時，一般前面會帶區(qū)號，也就是075696110；另外在我們?nèi)粘Ｉ钪?，?dāng)接到一些陌生電話或網(wǎng)絡(luò)里涉及錢款轉(zhuǎn)賬懷疑是詐騙的，也可以撥打96110進行咨詢，確保我們不上當(dāng)受騙。
記者問：周警官，您能否給大家介紹一下我們公安機關(guān)的預(yù)警勸阻工作嗎？
警官答：我們的日常工作是通過技術(shù)手段，檢測各類嫌疑網(wǎng)站及詐騙團伙的信息，在收到預(yù)警，得知某些群眾登錄或者收到詐騙短信及電話時，我們會第一時間發(fā)送短信以及電話通知，勸阻群眾不要上當(dāng)受騙。對已經(jīng)被騙的事主，在有效勸阻的基礎(chǔ)上，通知事主及時對其所有賬號進行掛失處理，有嫌疑人賬號的，要及時記錄，進行有效止付。并通知事主盡快到派出所立案。當(dāng)我們無法電話聯(lián)系群眾，或在與群眾的溝通中捕捉到群眾可能被騙時，我們會馬上通知派出所上門勸阻，爭取在群眾受到不法分子誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬前，告知群眾具體情況，加強他們的反詐騙意識，保護群眾的人身安全以及守護他們的“錢袋子”。
記者問：那我們在預(yù)警勸阻中，有沒有遇到什么問題呢？
警官答：當(dāng)我們收到預(yù)警信息時，給群眾發(fā)消息以及電話、上門勸阻時，會有一部分的群眾不理解，在一定程度上對于預(yù)警勸阻帶來了一些問題。尤其是冒充公檢法類型的案件，因為該類型案件的勸阻難度非常大，被騙人由于受到詐騙分子的恐嚇，以為自己已犯罪，并被通緝及逮捕，因此精神已處于高度恐懼當(dāng)中，已分辨不出真假警察，且為了避免被警察“抓獲”，急于“洗刷自己的罪行”，從而不相信我們的勸阻。詐騙分子在實施詐騙時，通常會以案件涉密為由，讓事主保持單獨一個人，以防止事主親友對整個詐騙過程的干擾，此時往往會誘導(dǎo)事主到酒店開房。如前段時間，我們收到事主的預(yù)警，但是由于騙子的誘導(dǎo)，我們通過電話短信都無法聯(lián)系上事主，由于情況緊急，我們馬上上門勸阻，去到事主家中，告知其情況，并勸其千萬不要轉(zhuǎn)賬，但是由于事主被不法分子誘騙，對于我們的勸阻，不重視，不管我們的多次勸阻，仍然要去銀行轉(zhuǎn)賬，最終我們與其家屬溝通合作才攔截住事主。由此，我們希望各位群眾如果對于真假警察或電話分不清時，務(wù)必要及時撥打110，或到轄區(qū)派出所了解真?zhèn)?，要堅信，面對面見到真人的才是真警察?/span>
記者問：周偉警官，我知道您這幾年一直在從事反詐宣傳工作，您能跟我們介紹一下今年我們香洲公安分局在反詐宣傳方面的一些具體情況嗎？
警官答：今年是反詐宣傳工作承上啟下的關(guān)鍵一年，我們香洲公安分局反詐中心在分局黨委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作做出的重要指示，堅持齊抓共管、群防群治，全面落實打防管控各項措施，實施“打防并舉、以防為主”工作理念，以“減少電詐案件存量、控制電詐案情增量”為重點，開展全方位、多途徑、覆蓋廣的反詐宣傳教育活動。著力構(gòu)建“黨政主導(dǎo)、部門主責(zé)、公安主打、群眾主體”的“四維一體”全警全民反詐格局，健全完善反詐宣傳防宣體系，堅決壓降電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)案和損失，形成全警反詐、全民反詐、全域治詐的局面，為“無詐”社會發(fā)展創(chuàng)造更加穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
今年截至目前，我們香洲反詐中心在轄區(qū)范圍內(nèi)共組織反詐宣講宣傳活動230余場，宣傳人數(shù)近10萬人次，我們每天會對群眾涉詐警情進行分析研究，根據(jù)受騙群眾的單位、職業(yè)、年齡、易受騙電詐類型等“對癥下藥”，有針對性的進行反詐宣傳，并且我們會對我們宣傳對象進行跟蹤回訪，確保反詐宣傳落到實處，取得了較好的宣傳效果。
記者問：能再詳細介紹一下我們香洲反詐中心有哪些具體的宣傳措施嗎？
警官答：好的，第一是突出謀篇布局，上下聯(lián)動增強反詐“推動力”。隨著疫情防控的逐步解封，香洲反詐宣傳初心不改，將工作重心以放在線下宣講為主。依據(jù)市局下發(fā)的“反詐宣傳集中月”相關(guān)文件，依托反詐中心電詐案情數(shù)據(jù)分析，依靠兩年多來的宣傳經(jīng)驗，把受教群眾板塊劃分，做到宣傳一處，落實一處。目前已規(guī)?；_展了“警?！甭?lián)動與“警企”聯(lián)動反詐宣傳常態(tài)化機制，“警?！甭?lián)動共開展了73場學(xué)校反詐講座，受教師生25887人?！熬蟆甭?lián)動的第一站，將珠海公交集團選為“清案”試點，考慮到司機群體的特殊性，為確保道路交通安全，保護公交集團員工的錢袋子，香洲反詐中心迅速與公交集團領(lǐng)導(dǎo)共商共議，開展“警企”聯(lián)動反詐宣傳常態(tài)化機制，在一個半月的時間內(nèi)進入公交集團總部和各分公司開展10次反詐宣講，并錄制了線上反詐直播課，最大程度將反詐知識灌輸全體員工，受教員工13000余人。我們還與“格力電器”“三美電機”“松下馬達”“人民醫(yī)院、中大五院”“市殘聯(lián)”等等公司、企業(yè)、單位都建立了反詐宣傳長效機制。
第二、突出學(xué)做結(jié)合，創(chuàng)新載體增強反詐“滲透力”。我們香洲反詐中心有著一只二十余人的宣講團隊，我們的宣講團隊也在宣傳工作中不斷的學(xué)習(xí)提高，今年，我們著力推動宣傳模式從防騙向識騙邁進：面對復(fù)合式新型電詐手段做到心中有數(shù)；推動宣傳方式從粗放向精細轉(zhuǎn)變：結(jié)合事主受騙心路歷程與每日電詐案件整合，做到精益求精的系統(tǒng)預(yù)防；推動宣傳形式從單兵作戰(zhàn)向全域統(tǒng)戰(zhàn)改變：針對最新的電詐類型最新的騙術(shù)制作新課件，提高反詐宣講能力與深度。同時我們反詐中心還為企事業(yè)提供培訓(xùn)講師進行內(nèi)部宣傳;企事業(yè)人力資源部門挑選能力較強內(nèi)訓(xùn)師，通過分局反詐中心培訓(xùn)，將培訓(xùn)融入入職、晉升、日常的培訓(xùn)中去，如為格力電器培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師 100余名，讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包含反詐知識，逐步提升企業(yè)員工整體的電詐防范能力。
第三、突出考核檢查，靠實責(zé)任增強反詐“執(zhí)行力”。為進一步規(guī)范引導(dǎo)分局轄區(qū)各派出所加強反詐宣傳力度與積極性，制定“香洲公安全警反詐”考核分解表強化了轄區(qū)派出所責(zé)任擔(dān)當(dāng)，補齊了轄區(qū)派出所反詐短板，作為推動轄區(qū)、帶動轄區(qū)反詐宣傳的重要抓手。
第四、突出典型引領(lǐng)，示范帶動增強反詐“影響力”。今年1月，由香洲公安分局反詐中心撰寫的《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣教指南》通過了《珠海市市場監(jiān)督管理局關(guān)于批準下達2023 年珠海市地方標準制修訂計劃項目的通知》，珠海市公安局香洲分局承擔(dān)了《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣教指南》地方標準的牽頭起草組織工作。該標準適用于對珠海市組織實施反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣教工作的指導(dǎo)，將規(guī)定總體要求、宣教人員要求、宣教目標、宣教內(nèi)容、宣教實施及評價與改進等技術(shù)內(nèi)容。該標準的制定不僅可以規(guī)范和指導(dǎo)全市反詐宣傳教育工作，更有利于進一步強化反詐宣傳網(wǎng)點、體系和能力的建設(shè)，構(gòu)建全警反詐、全民反詐、全社會反詐新格局。
記者問：若在反詐宣傳活動的過程中，遇到群眾對此活動的不理解時，我們又將如何應(yīng)對？
警官答：事不關(guān)己高高掛起，這也是我們在反詐宣傳中遇到的最常見的問題，很多群眾一聽到我們是做反詐宣傳的，第一反應(yīng)就是“國家反詐APP是吧，下了下了” ，然后掉頭就跑了。所以，在反詐宣傳活動中，我們前期還是要做很多準備工作，比如造勢，就是我們要通過各種方式讓群眾知道當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的嚴重程度和給人民群眾帶來的傷害和損失的惡劣后果，引起群眾的重視，同時我們要向群眾指出面對反詐宣傳的兩大誤區(qū)：一是認為自己沒錢就不會被騙，因為我們?nèi)嗽谏鐣胁皇且粋€個體，而是一個群體，我們沒錢，但我們有社會關(guān)系，有人脈，我們可以借錢，并且只要我們征信是清白的，我們可以從各大金融平臺或者銀行進行信用貸款，只要我們掉入了騙子的圈套，騙子會手把手教我們?nèi)ソ桢X、去貸款。二是認為自己不貪心就不會被騙，詐騙其實是一種心理戰(zhàn)，只要騙子找到了我們的心理弱點，我們就很容易上當(dāng)受騙，比如冒充親友詐騙，騙子找的就是我們對自己親人朋友的關(guān)心愛護；比如冒充公檢法詐騙，騙子鉆的是我們對公檢法辦案流程不了解的空子，還有我們急于自證清白的心理，這些都和貪不貪心沒有關(guān)系。所以，我們只要耐心的和群眾講解，講解在我們身邊發(fā)生的真實案例，引起群眾的共鳴，他們還是會很愿意接受并積極配合我們的反詐宣傳的，當(dāng)他們真正認同我們反詐宣傳工作的時候，他們會幫我們一起宣傳普及反詐知識，這樣才能真正做到全民反詐。
記者問：在此次宣傳活動中，重點推廣的國家反詐中心APP的主要作用是什么。
警官答：針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)，國家安全中心和國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心聯(lián)合開發(fā)了國家反詐中心APP。該APP擁有最高級別的安全等級保護。國家反詐中心APP具備四大核心功能：一是詐騙預(yù)警，對詐騙來電、短信、APP進行無感阻斷；二是身份驗證，它可以對聊天對象身份進行輔助驗證；三是“我要舉報”功能，利用一次電信詐騙可以快速舉報；四是報案助手，被詐騙后可以第一時間在APP內(nèi)報案。同時國家反詐中心APP還會定期推送防詐文章，曝光最新詐騙案例，增強防騙意識，同時會根據(jù)不同年齡、職業(yè)等人群特點，測試被騙風(fēng)險指數(shù)，防患于未然。
建議大家都行動起來，動員身邊的親朋好友積極下載，這里要提醒大家的是，在手機應(yīng)用商城下載國家反詐中心APP后，要注冊并激活來電預(yù)警功能，同時還要定期點擊登錄，不然APP會因為系統(tǒng)更新而自動退出，導(dǎo)致沒有發(fā)揮詐騙預(yù)警作用，一般我們建議大家一個星期左右要點擊登錄一次。
記者問: 目前我們的反詐宣傳都取得了怎么樣的成效？
警官答：開展反詐宣傳以來，我們公安機關(guān)積極構(gòu)建“全警反詐、全社會反詐”工作格局，全面推動打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙縱深開展。通過一系列的反詐宣傳活動，最明顯的效果就是群眾的防詐知識和反詐意識明顯提高了，具備一定的識騙、防騙能力，有效地降低了群眾受騙的幾率和案件的發(fā)生概率。同時很多群眾都下載了國家反詐中心APP，打開了三大通信運營商的防騷擾設(shè)置，轄區(qū)內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情、案件實現(xiàn)了“雙下降”，切實保護了轄區(qū)群眾的錢袋子。
記者問：那我們下一步的宣傳行動主要是什么呢？
警官答：下一步我們宣傳的工作目標是結(jié)合轄區(qū)內(nèi)各類電詐案件特點和易受騙人群，有針對性的開展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，深刻揭露詐騙分子實施電信詐騙的手法，不斷增強廣大群眾的識騙、防騙能力，積極爭取社會各界和廣大群眾對防范打擊電信詐騙的支持與配合，切實營造警民攜手、全社會共同參與防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的良好氛圍。
具體表現(xiàn)為：1、突出宣傳資料覆蓋，制作防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的廣告海報等一批宣傳資料，組織民輔警和志愿者開展反詐宣傳活動，同時突出平臺媒體宣傳，根據(jù)近期高發(fā)電詐類型、社會熱點和易受騙人群，針對電詐受騙群體文化程度低、占便宜心理強、辨別能力差等特征，確定農(nóng)民工、暫住人員、女性等群體，制作靠前貼身的每周反詐小知識，通過轄區(qū)民警、社區(qū)、學(xué)校、工廠企業(yè)、工會等在微信、QQ、抖音平臺等各種網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)布，提高宣傳覆蓋面，確保宣傳效果深入人心，確保反詐宣傳不留死角，讓更多群眾及時提高預(yù)防電詐能力。
2、繼續(xù)發(fā)揮志愿警察反詐宣講隊和志愿者反詐宣傳隊兩支隊伍優(yōu)勢，通過反詐宣講與反詐宣傳兩種形式，有效應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)犯罪的新手段新特點，在轄區(qū)內(nèi)全面打響反詐保衛(wèi)戰(zhàn)。
3、聯(lián)合社區(qū)、小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會，在小區(qū)內(nèi)宣傳欄張貼反詐廣告橫幅，發(fā)動開展敲門宣傳，結(jié)合上門勸阻數(shù)據(jù)對群眾二次回訪，在小區(qū)定期開展反詐宣傳活動。
4、同時要重視校園宣傳，深入轄區(qū)大學(xué)園區(qū)，針對校園貸、網(wǎng)上兼職刷單、網(wǎng)購、介紹工作等校園常見網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，積極開展宣傳教育活動。在中小學(xué)，通過對學(xué)生們進行反詐宣傳教育、制作反詐手抄報、反詐教育心得、反詐知識競賽等形式提高學(xué)生分辨電詐能力，帶動家長，小手牽大手，將反詐宣傳效果最大化。
5、加強轄區(qū)內(nèi)銀行部門預(yù)警提示宣傳，針對受害人通過銀行轉(zhuǎn)款至詐騙分子賬號這一環(huán)節(jié)，緊緊抓牢金融網(wǎng)點這一終端防線，嚴密防范，最大限度將電詐案件堵截在銀行終端。
記者問：還有哪些要提醒我們聽眾朋友的嗎？
警官答: 防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙不難，我們大家一定要做到1、化學(xué)防御：學(xué)習(xí)反詐知識，提高自身反詐意識，相當(dāng)于“注射防詐疫苗”。2、物理防御：下載安裝國家反詐中心APP，注冊并激活來電預(yù)警功能，同時打開三大通信運營商防騷擾設(shè)置中攔截境外電話功能，相當(dāng)于裝備“防騙鎧甲”。3、牢記“三不一多”原則：即“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實”。簡單來說就是一句話“不聽不信不轉(zhuǎn)賬”，再簡單一點就是，面對不能核實對方身份的情況下，絕對“不轉(zhuǎn)賬”、絕對不泄露個人信息（尤其是銀行賬號密碼、驗證碼）。
記者：好的，在這里呢，十分感謝各位警官的到來，為我們詳細講解和宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)內(nèi)容，進一步的加深了我們對于反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的了解，為此，我們也再次提醒廣大群眾，為了您的家庭幸福、為了社會的穩(wěn)定，我們必須要防范在先、警惕在前，共筑反詐思想，守護好大家的“錢袋子”。也歡迎大家從正規(guī)應(yīng)用市場下載“國家反詐中心”手機APP，保護自己的財產(chǎn)安全。
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