翠香街道沿河社區(qū)“言和”調(diào)解團(tuán)長(zhǎng)期以來一直秉持“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”的工作理念，堅(jiān)持“有法有據(jù)定紛止?fàn)?，于情于理握手言和”的工作方式，及時(shí)化解矛盾糾紛。
某日，沿河社區(qū)接群眾反映有一幫工人在香山驛站全市污水管網(wǎng)工程項(xiàng)目部聚眾堵路討薪。街道迅速啟動(dòng)非訴訟矛盾糾紛化解機(jī)制，立即組織街道勞動(dòng)監(jiān)察、社區(qū)民警、言和調(diào)解團(tuán)等相關(guān)工作人員前往全市污水管網(wǎng)工程項(xiàng)目部核實(shí)了解情況。
為防止矛盾進(jìn)一步激化，工作人員分頭行動(dòng)，一邊安撫工人情緒，為工人講解法律政策，引導(dǎo)工人合法合規(guī)維權(quán)，并及時(shí)收集維權(quán)證據(jù)；另一邊約談企業(yè)負(fù)責(zé)人。
社區(qū)民警、言和調(diào)解團(tuán)調(diào)解員通過約談企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到：甲公司承建珠海市香洲區(qū)平崗-廣昌原水供應(yīng)保障工程A段和B段項(xiàng)目，又將此兩個(gè)項(xiàng)目工程分包給乙公司。乙公司又轉(zhuǎn)包給丙公司，丙公司再次將工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給丁公司施工。丁公司聘用了李某瑞、李某超等31名工人進(jìn)行施工。但完工后丁公司無力支付工人工資共102萬元。于是，引發(fā)了此宗工人堵路討薪糾紛。
在掌握案件基本事實(shí)以后，調(diào)解員組織甲乙丙丁公司及工人代表進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解。通過多方商討，在翠香司法所、言和調(diào)解團(tuán)見證調(diào)停下，甲乙丙丁公司達(dá)成共識(shí)并簽訂調(diào)解協(xié)議，發(fā)放拖欠的工人工資。至此，此糾紛得以圓滿解決。
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