12月18日上午，拱北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與珠海市杰策商貿(mào)有限公司共同向昌平社區(qū)居委會贈予錦旗。錦旗上“為民服務(wù)，盡職盡責”字樣，不僅是對居委會工作的肯定，更是對社區(qū)治理成效的認可。
2022年，拱北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨經(jīng)濟壓力，與中立花園物業(yè)在物業(yè)管理費上產(chǎn)生分歧。雙方矛盾升級，物業(yè)公司多次向相關(guān)部門上訪，并采取其他方式表達訴求，影響了衛(wèi)生服務(wù)中心的正常運作。 面對這一情況，昌平社區(qū)、街道平安法治辦以及警務(wù)室迅速介入，積極調(diào)解糾紛。
在調(diào)解過程中，社區(qū)多次組織物業(yè)管理處、衛(wèi)生服務(wù)中心及杰策公司（經(jīng)營場所業(yè)主）召開協(xié)調(diào)會議，但三方意見分歧較大，調(diào)解多次陷入僵局。社區(qū)始終堅持以人民為中心的宗旨，以細心和耐心深入挖掘，不斷探尋解決問題的最佳路徑。在街道的指導下，社區(qū)運用“面對面”和“背靠背”的調(diào)解方式，讓三方在公正的環(huán)境中表達各自的觀點和需求。在多次的溝通和協(xié)商后，逐漸找到了三方需求的共同點，以安裝電梯、電房改造等需求為突破口，尋求“破題”之法。
經(jīng)過兩年的不懈努力，三方最終達成了共識。杰策公司（經(jīng)營場所業(yè)主）同意出資開展電房改造、遷移等工程，并由社區(qū)協(xié)助物業(yè)管理處收集業(yè)主同意書。同時，衛(wèi)生服務(wù)中心也積極推進報建流程。在這個過程中，物業(yè)管理費問題也得到了妥善解決，物業(yè)與衛(wèi)生服務(wù)中心的糾紛得以圓滿解決。
這一糾紛的圓滿解決，不僅體現(xiàn)了街道、社區(qū)對民生問題的高度重視和積極解決的態(tài)度，也是新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層社會治理中的運用。昌平社區(qū)將進一步統(tǒng)籌各方力量，用心用情解決群眾的煩心事、揪心事，不斷提升轄區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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