“申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，需要提交您的身份證復(fù)印件及用人單位工商登記信息各一份，仲裁申請(qǐng)書、證據(jù)材料及證據(jù)清單一式兩份，您先看下這份仲裁指引”，立案庭工作人員正在指導(dǎo)勞動(dòng)者填寫仲裁申請(qǐng)書，告知?jiǎng)趧?dòng)者申請(qǐng)仲裁所需材料并出具詳細(xì)書面指引。立案庭作為香洲區(qū)仲裁院的“守門員”，每年窗口接待咨詢量近2萬人次。為及時(shí)有效化解各類勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛，區(qū)仲裁院始終堅(jiān)持以“快、慎、穩(wěn)、妥”為導(dǎo)向，以“嚴(yán)把立案關(guān)”為標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉推進(jìn)立案工作，確保每一起案件材料規(guī)范齊全，符合法律規(guī)定，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。
嚴(yán)格審查標(biāo)準(zhǔn)，筑牢程序根基。嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合勞動(dòng)合同履行地、用人單位所在地等要素，對(duì)案件管轄范圍進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查，對(duì)不屬于受理范圍和管轄范圍的案件，向當(dāng)事人耐心解釋相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)當(dāng)事人通過其他途徑解決糾紛，確保程序合法合規(guī)。
強(qiáng)化流程管理，防范程序風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行立案庭工作人員初審與部門負(fù)責(zé)人復(fù)審相結(jié)合的“雙審核”模式，重點(diǎn)審查爭(zhēng)議焦點(diǎn)是否清晰、仲裁請(qǐng)求及事實(shí)理由是否明確、證據(jù)材料是否充分，確保案件符合受理?xiàng)l件且具備可裁性。
加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)效，提升群眾滿意度。細(xì)化立案指引，在立案大廳放置《仲裁指南》、《勞動(dòng)仲裁100問》等材料，幫助當(dāng)事人清晰了解仲裁流程和材料要求，并指引當(dāng)事人通過“粵省事”微信小程序提交仲裁預(yù)申請(qǐng)，經(jīng)后臺(tái)初審后，通過微信服務(wù)通知一次性告知當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁所需材料，減少群眾跑腿次數(shù)。
立案是勞動(dòng)仲裁程序的第一關(guān)，更是公正高效裁決的基石。香洲區(qū)仲裁院將始終堅(jiān)持“公正、廉潔、依法、高效”的原則，把好立案關(guān)，為后續(xù)案件審理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力提升勞動(dòng)仲裁公信力。
粵公網(wǎng)安備 44040202000003號(hào)